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| Problembehafteter UMTS-Start von Orange |
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Veröffentlicht durch neo am Mittwoch 07. September 2005, 15:43
Aus der was-lange-währt-wird-auch-nicht-besser Abteilung
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Orange hat am 5. September das eigene UMTS-Netz auch für Privatkunden freigegeben. Nach eigenen Angaben will man bis Ende 2006 der führende UMTS-Anbieter des Landes mit der höchsten UMTS Nutzung und dem höchsten Umsatz pro Kunde werden. Doch obwohl der Start des Netzes um mehrere Monate verschoben werden musste, ist es dem Anbieter nicht gelungen, einen reibungslosen Start hinzulegen.
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Nachfragen bei einem Basler Orange-Shop haben ergeben, dass zwei der vier angebotenen Handsets (das k600i von Sony Ericsson und das Nokia 6680) sowie die beworbenen Daten-Karten, zumindest in Basel, nur schlecht verfügbar sind. Schwerer wiegt, dass die bereits ausgelieferten k600i Modelle gar nicht zum eigenen Streaming-Angebot kompatibel sind, obwohl diese über Orange-Software und ein entsprechendes Branding verfügen. Early-Adopters müssen sich in Geduld üben: wer ein bis dato ausgeliefertes K600i gekauft hat, muss dieses zum Softwareupdate im Orange-Shop vorbeibringen. Da nur die wenigsten Shops solche Updates vor Ort durchführen können, ist gemäss einem Orange Mitarbeiter mit Wartezeiten von bis zu 14 Tagen zu rechnen. Ob ein solches Debakel Orange dem Ziel der Marktführerschaft bis 2006 näher bringt, bleibt abzuwarten.
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