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genau so laeuft es. himmeltraurig. mal im ernst, ich wundere mich ECHT wer dort die benutzer-DB designed hat. kundennamen, mit dem man nicht auf die vertragsnummer schliessen kann (o-ton: nein, ohne vertragsnummer kann ich den status ihres auftrags nicht sehen. ihr name nuetzt mir nichts. ich brauche die vertragsnr.)
und dem kollegen passierte beim zuegeln genau das gleiche 'phaenomen'. er wohnt jetzt genau 1 jahr am neuen ort, und funktionieren tut es noch immer nach dem zufallsprinzip: 1 monat gehts, 2 monate nicht.
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Von Anonymer Feigling am Friday 03. May, 17:32 MES (#3)
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Also ich will jetzt *wirklich* nicht den Besserwisser spielen, muss aber sagen, dass es mich schon wundert, wie man überhaupt freiwillig Cablecom-Hispeed-Kunde werden kann. Das einzige Positive, was ich ab und zu von Kunden höre, ist, dass es schön schnell ist, wenn's läuft. Klar, broadband halt. Aber ansonsten höre und lese ich *seit Jahren* nur Negatives über Cablecom: Unterbrüche, Modems welche abschmieren und nicht mehr in Gang kommen, obermieser Kundendienst, warten, warten, warten...
Klar, wer noch kein ADSL haben kann, muss wohl zu Cablecom, aber sonst? Gibt es einen besonderen Vorteil, von dem ich nichts weiss?
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Als ich mich bei Hispeed anmeldete war ADSL noch massiv teurer. Es ist noch nicht lange her, dass die beiden Technologien preislich praktisch gleichgezogen haben.
Ich persönlich habe übrigens seit langem keine grossen Probleme mehr. Am Anfang gab es ein Theater, bis alles lief - aber die Hotline war im grossen ganzen kompetenter, als ich befürchtete hatte. Die Erreichbarkeit war am Anfang mies, wurde aber irgendwann plötzlich viel besser (vermutlich irgend eine Massnahme, die griff). Mein Gefühl ist, dass die Cablecom in verschiedenen Teilen ihres Netzes äusserst unterschiedliche Qualitäten hat. Vielleicht liegt das daran, dass sie in ihrer Entstehungsgeschichte Netze von lokalen Kabelbetreibern aufgekauft hat, die nicht alle auf dem gleichen Stand sind.
Der Knochen
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Ich hab schon verschiedene Sachen ausprobiert, und hab bisher mit SDSL von Agri.ch (jetzt Cable & Wireless) und Hispeed keine grösseren Probleme. Hispeed war nur einmal unten, dann aber gleich für die ganze Region. Das Problem war innert 24 Stunden behoben, und der von der Hotline wusste sofort worum's ging.
Zu den bekanntermassen schnellen Hosts (Swiss SUNsite etc.) kriege ich konstant meine ca. 28 kb/s Downstream. Es sind sämtliche Ports geöffnet und der Verkehr wird nicht überwacht. Ich kann Server laufen lassen solang's mir passt, die IP ändert halt jedes Schaltjahr einmal. Das Cisco-Kabelmodem mag es allerdings nicht, wenn viele ausgehende Connections offen sind -- dann werden seltsamerweise auch die bereits geöffneten eingehenden sehr träge.
So schlecht ist das doch alles gar nicht, für den Preis? Ich zahle CHF 64.-/Mt. inkl. Modem.
SDSL hab ich seit gut vier Jahren, da hatte ich aber entschieden mehr Anlaufprobleme als beim Kabel. Kabelmodem einstecken, Ethernet reinstöpseln, Client auf DHCP stellen - geht.
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Von Anonymer Feigling am Friday 03. May, 22:46 MES (#5)
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ich war nach dem Umzug für ca. eine Woche ohne Internet. Habe aber einige Monatsgebühren gutgeschrieben bekommen.
Ist ADSL in der CH besser? Gibt es zu Hispeed preislich konkurrenzfähige Flatrate-Angebote?
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