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Bis jetzt sind wir ganz zufrieden mit dem RedHat Support, prompte und gute Antworten auch bei sehr niedrigen Supportleveln. Nicht etwa wie bei HP oder IBM!
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Von Anonymer Feigling am Monday 26. June 2006, 23:17 MEW (#2)
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Oracle sollte mal besser vor der eigenen Tür kehren bevor sie übere andere öffentlich herziehen. Wer Bugtraq in den letzten Wochen und Monaten gelesen hat, der weiß wie Oracle über Jahre hinweg Bugfixes verpennt hat. Offensichtlich muss man ihnen auch die Patches selbst schreiben, sonst bekommt Oracle nämlich gar nichts gebacken. Ach und dann auch noch diese scheinheilige von Microsoft abgekupferte Taktik in der Presse einmal laut aufzuschreien um zu behaupten man würde sich bessern bzw. nur den Eindruck zu erwecken.
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Grundsätzlich ist das ja OK; sollen sie besseren Support anbieten wenn ihnen der von RedHat nicht passt. Zudem sagt Oracle auch "Unsere Kunden..." - und das ist nur ein speziell ausgewählter Teil der Fedora-Anwender; nämlich die, welche die (sehr komplexe) Oracle-Software benötigen. Natürlich weiss da Oracle mehr über die spezifisch daraus entstehenden Probleme als RedHat.
Grüsse vom Knochen --
Ein christlich Regiment wird durch nichts mehr verhunzt als durch zu viel sogenannte Justiz. J. Gotthelf
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Von Anonymer Feigling am Tuesday 27. June 2006, 14:51 MEW (#4)
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Fedora ?
Wohl eher RHEL User ;-)
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Nun ja. Ob Oracle Complex ist, darüber lässt sich streiten. Auf jedenfall ist Oracle software seit 9i Bug arm und der support schon ziemlich kompetent.
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Im Hintergrund ist es sicher komplex. Anders geht es bei der Leistungsfähigkeit gar nicht. Über die Bedienbarkeit, die Notwendigkeit von Support etc. wollte ich keine Aussage machen weil ich davon keine Ahnung habe. Komplexität hat jedenfalls nichts mit Bug-Häufigkeit oder Support zu tun; das sind völlig verschiedene Dinge. Man kann auch ganz einfache Dinge lausig programmieren. Es freut mich, wenn die Oracle-Kunden für ihr Geld eine gute Software und kompetenten Support bekommen!
Grüsse vom Knochen --
Ein christlich Regiment wird durch nichts mehr verhunzt als durch zu viel sogenannte Justiz. J. Gotthelf
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